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Pedidos realizados fora do horário de atendimento serão processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço do cliente e a forma de envio escolhida no momento da compra. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e processamento do pedido.
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber, o produto poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nestes casos, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.
- Certifique-se de que o endereço de entrega está correto e completo;
- Verifique a integridade da embalagem no momento do recebimento;
- Em caso de divergência ou avaria, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente conosco.
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, fenômenos naturais ou problemas logísticos das transportadoras. Nestes casos, prestaremos todo o suporte necessário para garantir que o pedido seja entregue o mais breve possível.
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